Algemene Voorwaarden
Marco Wiggers Financiële Diensten
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer
Marco Wiggers Financiële Diensten, gevestigd te Winterswijk.
Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van opdrachtnemer.
Diensten
Alle werkzaamheden op het gebied van financieel advies, hypotheken, verzekeringen, pensioenen, sparen en overige financiële dienstverlening.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van Marco Wiggers Financiële Diensten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Diensten
Marco Wiggers Financiële Diensten verleent onafhankelijk financieel advies en kan bemiddelen bij financiële producten zoals hypotheken, verzekeringen en andere financiële oplossingen.
De dienstverlening bestaat uit advies, bemiddeling en begeleiding gedurende het traject.
Opdrachtnemer streeft naar een passend advies dat is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie.
Artikel 4 – Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever is verplicht alle relevante en juiste informatie te verstrekken die nodig is voor het uitvoeren van de dienstverlening.
Indien onjuiste of onvolledige informatie wordt verstrekt, kan opdrachtnemer niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen daarvan.
De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze voor een financieel product.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever instemt met het voorstel of de dienstverlening van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer heeft het recht opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 6 – Tarieven en betaling
Voor de dienstverlening kunnen kosten in rekening worden gebracht volgens vooraf gemaakte afspraken.
Eventuele kosten worden vooraf met de opdrachtgever besproken en bevestigd.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald tenzij anders overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling kan opdrachtnemer wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Marco Wiggers Financiële Diensten spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig uit te voeren.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien geen verzekering uitkeert is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
Artikel 8 – Derden
Voor bepaalde diensten kan opdrachtnemer gebruikmaken van derden zoals geldverstrekkers of verzekeraars.
Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de dienstverlening of producten van deze derden.
Artikel 9 – Privacy en gegevensbescherming
Marco Wiggers Financiële Diensten verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving AVG.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening.
Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.
Artikel 10 – Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
Opdrachtnemer zal de klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing.
Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost kan deze worden voorgelegd aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Kifid indien van toepassing.
Artikel 11 – Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen wanneer sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van opdrachtnemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Contactgegevens
Marco Wiggers Financiële Diensten
Buys Ballotstraat 13
7102 EA Winterswijk
E mail
info@mwfd.nl